Permenkes 43 T 2017 Ped Formasi Jabfungkes
February 17, 2018
Permenkes 43 T 2017 Ped Formasi Jabatan Fungsional Kesehatan
Komunikasi Efektif di Rumah Sakit bukan Komunikasi Biasa.
Dalam telaah komplain pasien dan keluarga pasien, mayoritas akan teridentifikasi ada mis komunikasi antara staf rumah sakit dengan pasien dan keluarga [...]
February 14, 2018
Kegagalan Handling Complaint di Rumah Sakit, Bukan Selalu Kesalahan Staf
Pelanggan semakin cerdas. Tuntutan pelanggan semakin tinggi. Minimal dua hal yang memicu tingginya angka komplain pasien dan keluarga di rumah sakit dewasa [...]
February 13, 2018
Membekali Staf Rumah Sakit berjibaku dengan Komplain Pasien, Keluarga dan “Komplainer”
Ada banyak hal yang menjadikan komplain pasien dan keluarga menjadi liar dan tidak terkontrol. Diantaranya adalah staf rumah sakit yang tidak mahir [...]
February 12, 2018
Komunikasi Efektif itu Kompetensi, bukan bakat alam
Ada analogi bagi orang awam masuk ke rumah sakit itu seperti masuk hutan belantara. Tidak paham mana utara mana selatan, tidak tau di mana ada air terjun [...]
February 11, 2018
Pajanan okupasional bagi petugas kesehatan
Pajanan okupasional bagi petugas kesehatan
September 3, 2017
International nosocomial infection control concortium
International Nosocomial Infection Control Consortium (INICC).pdf
August 10, 2017
Permenkes no 82 Tahun 2013 tentang Sistem Manajemen Informasi RS
PMK No. 82 ttg Sistem Informasi Manajemen RS-1
August 9, 2017