Menu

Capacity Building Komitmen Mutu Rumah Sakit

December 4, 2022 - Pelatihan, Tulus Motivation, Uncategorized

MOTIVASI TRAINING DAN PENGGALANGAN

KOMITMEN MUTU RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

Budaya mutu dari berbagai sumber dapat didefinisikan sebagai sistem nilai dari sebuah organisasi yang menghasilkan keadaan lingkungan yang kondusif dalam pembentukan perbaikan yang berkelanjutan dalam segi mutu. Budaya mutu terdiri dari nilai-nilai, tradisi, prosedur, dan harapan yang mengedepankan mutu. Pengalaman saya membangun budaya kualitas dalam praktiknya tidak bisa instan. Membutuhkan waktu dan energi yang tidak sedikit. Bahkan sampai saat ini belum bisa dikatakan sudah terbangun sempurna.

Dalam pelayanan kesehatan, budaya mutu sangat vital. Dari riset riset terkait budaya mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit, keselamatan pasien tidak bisa dipisahkan dengan budaya mutu.  Sehingga membangun budaya keselamatan adalah membangun budaya mutu dan sebaliknya. Berangkat dari konsep sederhana ini maka semua stakeholder harus memiliki komitmen yang kuat terhadap mutu. Semua unsur pemberi layanan harus paham tentang regulasi yang mengatur tentang pelayanan termasuk prosedur operasional, semua staf harus memiliki kompetensi yang diminta oleh standar, dan seluruh upaya yang ada dalam bingkai mutu.

Motivasi dan komitmen menjaga mutu menjadi kunci dari keberhasilan membangun budaya mutu di rumah sakit. Tantangannya adalah bagaimana menjaga motivasi dan komitmen agar kosisten. Dan peluangnya adalah Motivasi dan komitmen merupakan soft skills yang bisa dilatih oleh organisasi dalam upaya mencapai visi organisasi.

Soft skill pada umumnya merupakan karakter yang melekat pada diri seseorang yang butuh usaha keras untuk mengubahnya. Namun demikian soft skill bukan sesuatu yang stagnan. Kemampuan ini bisa diasah dan ditingkatkan seiring dengan pengalaman kerja. Ada banyak cara meningkatkan soft skill. Salah satunya melalui learning by doing. Selain itu soft skill juga bisa diasah dan ditingkatkan dengan pelatihan menggunakan metode yang menyatukan antara fun game dengan materi inti dari soft skills tersebut.

Motivasi training dan penggalangan komitmen mutu rumah sakit dengan pendekatan pembelajaran soft skills diperlukan untuk menjaga kosistensi para penjaga mutu rumah sakit.

TUJUAN :

  1. Peningkatan pemahaman budaya mutu kepada seluruh peserta
  2. Peningkatan soft skills kerja sama tim, kompak, disiplin, komunikasi efektif, fokus, dll
  3. Pembentukan komitmen dan internalisasi budaya mutu di pelayanan kesehatan.

MATERI :

Materi dalam pelatihan ini diberikan secara hidden curriculum yaitu:

  1. Komitmen Mutu
  2. Komunikasi efektif
  3. Atribut – atribut soft skills kerja sama tim, kompak, disiplin, komunikasi efektif, fokus

JADWAL :

Materi I       :  07.30 sd  10.00  : Membangun Budaya Mutu Rumah Sakit

Materi II      : 10.00 sd  11.30   : Fun Game

METODE

TEMPAT PELAKSANAAN

Wisata Alam Hutan Pinus Limpakuwus Baturaden

MITRA BELAJAR

Tulus Setiono, SKep, Ns, MPH, FISQua

Licensed NLP Practitioner by The Society of NLPTM

Out Bond fasilitator & couch
Mentor “Services Excellent”
Leadership Skills trainer
Motivator
Metode Pembelajaran Soft Skills  

Tim Out Bound

PEMBIAYAAN

Biaya dapat di transfer ke

Mandiri No Rek 1800006749339 a/n Tulus Setiono

Tulus Learning Center

Direktur

Farraas Azzam Wiratama

Leave a Reply

Your email address will not be published.